rg99-এ গেমিং মানে শুধু জেতা নয়, বরং সুস্থ ও নিরাপদ বিনোদন। আমরা চাই আপনি প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন — কিন্তু সবসময় নিজের সীমা জেনে।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় — গেমিংকে বিনোদনের একটি উপায় হিসেবে দেখা, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। rg99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সিদ্ধান্ত নিজেই নিতে পারেন। তবে সেই সিদ্ধান্ত যেন সচেতন এবং সুচিন্তিত হয়, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
অনলাই ন গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হতে পারে — যদি সঠিক মনোভাব নিয়ে খেলা হয়। কিন্তু যখন খেলা নেশায় পরিণত হয়, তখন এটি আর্থিক, মানসিক ও পারিবারিক ক্ষতি ডেকে আনতে পারে। rg99-এ আমরা সেই ঝুঁকি কমাতে সবসময় কাজ করি।
দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি হলো তিনটি: সীমা জানা, সময় নিয়ন্ত্রণ এবং সাহায্য নেওয়ার সাহস রাখা। এই তিনটি অভ্যাস আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় ইতিবাচক রাখতে পারে।
অনেক সময় মানুষ বুঝতেই পারেন না কখন তাঁর দায়িত্বশীল খেলা সমস্যায় পরিণত হয়েছে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার কাছের মানুষের মধ্যে দেখলে সতর্ক হওয়া দরকার:
হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে বারবার খেলতে বাধ্য অনুভব করা।
গেমিংয়ের কথা মাথা থেকে না যাওয়া, ঘুম বা কাজে মনোযোগ না পাওয়া।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকানো বা মিথ্যা বলা।
সামর্থ্যের বাইরে অর্থ খরচ করা বা ধার নিয়ে গেম খেলা।
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া।
গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, রাগ বা হতাশা অনুভব করা।
উপরের দুই বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে এখনই rg99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দেরি না করে সাহায্য নিন — এটি সাহসের লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
rg99 প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজেই আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়:
| সীমার ধরন | বিবরণ | কার্যকর সময় |
|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট সীমা | প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। | তাৎক্ষণিক |
| সাপ্তাহিক বেট সীমা | এক সপ্তাহে মোট কত টাকার বেট দেবেন তার সর্বোচ্চ নির্ধারণ। | তাৎক্ষণিক |
| সেশন সময় সীমা | একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার নির্দিষ্ট সময়সীমা। | তাৎক্ষণিক |
| সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ) | ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ। | তাৎক্ষণিক |
| স্থায়ী বাদ (সেলফ-এক্সক্লুশন) | দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার আবেদন। | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| বাস্তবতা যাচাই (রিয়েলিটি চেক) | নির্দিষ্ট সময় পর পপআপ নোটিফিকেশন — কতক্ষণ খেলছেন মনে করিয়ে দেয়। | তাৎক্ষণিক |
যদি মনে হয় গেমিং থেকে কিছুটা সময়ের জন্য দূরে থাকা দরকার, তাহলে rg99-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই প্রক্রিয়াটি সহজ এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়:
লগইন করার পর উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল খেলা" মেনু খুলুন।
"Self-Exclusion" অপশনে ক্লিক করুন। আপনি ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে বর্জনের মেয়াদ বেছে নিতে পারবেন।
আপনার সিদ্ধান্তের কারণ জানালে আমরা আরও ভালো সহায়তা দিতে পারি। তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আবেদন নিশ্চিত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতিতে চলে যাবে।
যদি অনলাইনে আবেদন করতে অসুবিধা হয়, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনো প্রমোশনাল SMS বা বিজ্ঞপ্তি পাবেন না। আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে আপনি পুনরায় আবেদন করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
rg99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর পদক্ষেপ নিই। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ:
যদি মনে করেন কোনো নাবালক rg99 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিরাই খেলতে পারছেন। নাবালকদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনি যদি দীর্ঘক্ষণ খেলেন, rg99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
নিজেকে গেমিং থেকে দূরে রাখতে চাইলে যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেট সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা দিলে তা কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টার আগে বাড়ানো যাবে না।
গেমিং সমস্যায় বা মানসিক চাপে থাকলে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল সবসময় পাশে আছে। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
আপনার সম্পূর্ণ বেট ও লেনদেনের ইতিহাস দেখুন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নিন — আমরা কোনো তথ্য লুকাই না।
rg99-এ যোগ দিন এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ উপভোগ করুন। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।